Política de Privacidade

Comprometidos com a proteção dos seus dados pessoais

Última atualização: Janeiro de 2024

A InfinityBet está comprometida em proteger sua privacidade e garantir a segurança dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossos serviços de cassino online.

1. Informações que Coletamos

A InfinityBet coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços de cassino online. As informações coletadas incluem:

1.1 Informações Pessoais

  • Nome completo, data de nascimento e documento de identidade
  • Endereço de email e número de telefone
  • Endereço residencial completo
  • Informações de pagamento e dados bancários
  • Histórico de transações e atividades na InfinityBet

1.2 Informações Técnicas

  • Endereço IP e localização geográfica
  • Tipo de dispositivo e sistema operacional
  • Navegador utilizado e configurações
  • Dados de cookies e tecnologias similares
  • Logs de acesso e atividades na plataforma InfinityBet

2. Como Utilizamos Suas Informações

A InfinityBet utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos relacionados aos nossos serviços de cassino online:

  • Criar e gerenciar sua conta na plataforma InfinityBet
  • Processar depósitos, saques e outras transações financeiras
  • Verificar sua identidade e prevenir fraudes
  • Fornecer suporte ao cliente e responder às suas solicitações
  • Personalizar sua experiência de jogo na InfinityBet
  • Enviar comunicações importantes sobre sua conta
  • Cumprir obrigações legais e regulamentares
  • Melhorar nossos serviços e desenvolver novos recursos

Importante: A InfinityBet nunca compartilha suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais sem seu consentimento explícito.

3. Compartilhamento de Informações

A InfinityBet pode compartilhar suas informações pessoais apenas nas seguintes situações específicas:

3.1 Provedores de Serviços

Compartilhamos informações com fornecedores terceirizados que nos ajudam a operar a plataforma InfinityBet, incluindo:

  • Processadores de pagamento para transações seguras
  • Provedores de tecnologia para manutenção da plataforma
  • Empresas de verificação de identidade e prevenção de fraudes
  • Serviços de suporte ao cliente e atendimento

3.2 Obrigações Legais

A InfinityBet pode divulgar suas informações quando legalmente exigido por:

  • Autoridades reguladoras e governamentais
  • Ordens judiciais e intimações legais
  • Investigações de atividades suspeitas ou ilegais
  • Cumprimento de leis de combate à lavagem de dinheiro

4. Segurança dos Dados

A InfinityBet implementa medidas de segurança robustas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

4.1 Medidas Técnicas

  • Criptografia SSL de 256 bits para todas as transmissões
  • Firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão
  • Armazenamento seguro em servidores protegidos
  • Backup regular dos dados com criptografia
  • Monitoramento contínuo de atividades suspeitas

4.2 Medidas Administrativas

  • Acesso restrito aos dados apenas para funcionários autorizados
  • Treinamento regular da equipe sobre segurança de dados
  • Políticas internas rigorosas de proteção de informações
  • Auditorias regulares dos sistemas de segurança

5. Seus Direitos

Como usuário da InfinityBet, você possui diversos direitos relacionados às suas informações pessoais:

  • Direito de Acesso: Solicitar cópia das informações que a InfinityBet possui sobre você
  • Direito de Retificação: Corrigir informações incorretas ou incompletas
  • Direito de Exclusão: Solicitar a exclusão de suas informações pessoais
  • Direito de Portabilidade: Receber suas informações em formato estruturado
  • Direito de Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados pessoais
  • Direito de Limitação: Solicitar a limitação do processamento

Como Exercer Seus Direitos: Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais de atendimento da InfinityBet.

6. Cookies e Tecnologias Similares

A InfinityBet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma de cassino online.

6.1 Tipos de Cookies

  • Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da InfinityBet
  • Cookies de Performance: Ajudam a melhorar o desempenho da plataforma
  • Cookies de Funcionalidade: Permitem personalizar sua experiência
  • Cookies Analíticos: Fornecem informações sobre como você usa nossos serviços

6.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar alguns cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma InfinityBet.

7. Retenção de Dados

A InfinityBet retém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido por lei.

  • Contas Ativas: Enquanto sua conta estiver ativa na InfinityBet
  • Contas Inativas: Por um período de 7 anos após o fechamento da conta
  • Transações Financeiras: Conforme exigido pelas leis financeiras aplicáveis
  • Dados de Suporte: Por 3 anos após a última interação

8. Transferências Internacionais

A InfinityBet pode transferir suas informações pessoais para países fora do Brasil para fins de processamento e armazenamento. Quando isso acontece, garantimos que suas informações sejam protegidas por salvaguardas adequadas.

9. Menores de Idade

A InfinityBet é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.

10. Alterações nesta Política

A InfinityBet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através de:

  • Notificação por email para o endereço registrado em sua conta
  • Aviso destacado em nossa plataforma
  • Mensagem pop-up quando você acessar sua conta

Importante: O uso continuado da plataforma InfinityBet após as alterações constituirá sua aceitação da política atualizada.

Contato para Questões de Privacidade

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como a InfinityBet trata suas informações pessoais, entre em contato conosco:

Email: [email protected]

Atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Tempo de Resposta: Até 48 horas úteis

Esta Política de Privacidade é parte integrante dos nossos Termos e Condições de Uso. Ao utilizar os serviços da InfinityBet, você concorda com a coleta e uso de suas informações conforme descrito nesta política.

A InfinityBet está comprometida em manter a transparência sobre nossas práticas de privacidade e em proteger suas informações pessoais com os mais altos padrões de segurança da indústria.